Persona and Segmentation

Banyak brand gagal nyambung ke pelanggan karena tidak tahu siapa yang sebenarnya mereka layani.

Dengan memahami persona & segmentasi:

• Kamu bisa menyasar audiens yang tepat, bukan semua orang

• Merancang produk, kampanye, dan strategi yang lebih personal dan relevan

• Menghemat biaya marketing dengan targeting yang lebih presisi

🔍 Apa yang Akan Kamu Pelajari?

Di kelas ini, kamu akan belajar:

• Apa itu User Persona dan Market Segmentation, serta bedanya

• Teknik membuat persona yang relevan, bukan asal tebak

• Metode pengumpulan data untuk membuat persona (wawancara, survei, observasi)

• Jenis-jenis segmentasi: demografis, psikografis, perilaku, hingga kebutuhan

• Cara menyusun strategi komunikasi dan produk berdasarkan segmen pelanggan

• Studi kasus pembuatan persona & segmentasi dari brand lokal dan internasional

🧑‍💼 Cocok Untuk Siapa?

• Marketer & brand strategist

• UX researcher, desainer produk

• Tim bisnis, inovasi, & pengembangan produk

• Mahasiswa & praktisi pemula yang ingin memahami pelanggan lebih dalam

📦 Apa yang Kamu Dapatkan?

• Video pembelajaran (±80 menit)

• Template persona canvas & segmentation map

• Panduan step-by-step membuat persona dari data nyata

• Checklist validasi persona

• Studi kasus persona dari berbagai sektor (edukasi, retail, tech)

• E-sertifikat